SERVICIO POSTVENTA
Servicio 24/7
Garantía de la máquina
Garantía de la máquina
El período de garantía de la máquina es de 1 año (excluyendo: boquillas, sistemas de circuitos de tinta, etc., los daños en el equipo causados por una operación incorrecta, desastres naturales, fuerza mayor, cambios privados, etc.) no están cubiertos por la garantía), instalación gratuita, actualizaciones de software
Respuesta rápida en 2 horas
Respuesta rápida en 2 horas
Respuesta rápida en 2 horas. Después de que el ingeniero de posventa reciba el informe de reparación del usuario, dará una respuesta clara o llegará al sitio del equipo dentro de las 24 horas.
Apoyo técnico
Apoyo técnico
Servicio remoto de red y servicio telefónico 400. Ingenieros capacitados profesionalmente brindan soporte técnico y servicios a usuarios globales a través de Internet; utiliza principalmente software social como QQ, WeChat, Teamviewer, etc., para encontrar rápidamente fallas en línea y resolverlas en poco tiempo. Garantizar un mejor uso del dispositivo por parte de los usuarios.
Mantenimiento regular
Mantenimiento regular
Durante el período de garantía, la empresa enviará ingenieros y técnicos de vez en cuando para realizar la inspección técnica, el mantenimiento diario y la inspección de equipos en el equipo del usuario para resolver las dudas del usuario.
SERVICIO POSTVENTA
Formación Técnica
Luego de la firma del contrato se realiza la orden de producción, nuestro personal de atención al cliente programará una cita para la siguiente capacitación.
Después de enviar la información del aprendiz para el registro, el servicio al cliente notificará al cliente para programar el tiempo de capacitación.
Formación teórica y práctica
Prueba de formación teórica y práctica
Después de pasar la prueba escrita, durante el entrenamiento de operación, debe cumplir estrictamente con las reglas de seguridad y operación.
Aprendiz
Los alumnos deberán registrarse en la recepción a la hora señalada para organizar el alojamiento y proporcionar el uso diario.
Después de unirse al curso de capacitación, el instructor organizará la agrupación de los alumnos y cada contenido de capacitación.
Graduación
Aprobar el examen y emitir una certificación
Después de la graduación, puede operar la máquina directamente.
La formación profesional puede ayudar al desarrollo de la empresa.
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